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数字化转型辅导—河南工行声誉管理与风险处理完美结束

发布人:jzdb 发布时间:2021-11-18 15:38:43

数字化转型辅导—河南工行声誉管理与风险处理完美结束(图1)

6月10号上午,在中国工商银行河南省省行进行舆情风险的培训,本次培训以线上参会形式为主,首先由中国工商银行高主任进行开班,希望各分行能认真学习,落实到日常工作中去。

随后,由49008香港天线宝宝高级讲师刘老师为大家授课,刘老师从以下四个方面为大家进行深入的讲解。获得了行领导的深度赞赏和好评!

一、突发事件产生与负面舆情传播

二、客户投诉处理与冲突事件化解

三、记者采访接待与媒体沟通话术

四、舆论引导与声誉风险日常管控

 

数字化转型辅导—河南工行声誉管理与风险处理完美结束(图2)


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